রেফারেন্স

ec77 এর গোপনীয়তা নীতির ব্যাপারে আপনার জানা দরকার

আমরা যত্ন সহকারে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করি। বেকাশ, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমা-উত্তোলন দ্রুত ও নিরাপদ করেন আমরা। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের…

স্মার্টওয়ালেটদেশীয় পেমেন্টঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা24/7 সহায়তানিরাপদ লেনদেন
ec77 ec77 এর গোপনীয়তা নীতির ব্যাপারে আপনার জানা দরকার
সহায়তা ব্যবস্থা

ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও দায়িত্ব নেওয়া কেমন

আপনার অ্যাকাউন্ট বা ব্যক্তিগত ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আপনি মোবাইল বা ইমেইল সহায়তা চেক করতে পারবেন। আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সার্ভিস যোগাযোগ নম্বর ও হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর দিয়ে ট্রানজেকশন ও ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যার…

মোবাইল সহায়তা আমরা মোবাইল ওয়ালেট, ইমেইল ও হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে দ্রুত সেবা দিয়ে থাকি, যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও টাকা নিরাপদে থাকে।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য দ্বৈত ভেরিফিকেশন এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করি। আমাদের সহায়তা চ্যানেল ২৪/৭ খোলা।
শুধুমাত্র নির্ভরযোগ্য যোগাযোগ আপনি আমাদের নির্ভরযোগ্য হেল্পলাইন নম্বর বা ইমেইল দিয়ে যে কোনও প্রশ্ন বা ডেটা সংশোধন আনতে পারেন।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আমরা কিভাবে আপনার ডেটা নিরাপদ রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। টেকনিক্যাল সিকিউরিটি প্রোটোকল অনুসরণ করি, যাতে অনাকাঙ্ক্ষিত অ্যাক্সেস বা ডেটা লিক না হয়। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয়, যা সর্বদা…

ডেটা সুরক্ষা

আমাদের সিস্টেমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখার জন্য আধুনিক এনক্রিপশন ও ফায়ারওয়াল ব্যৱহার করি।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকির মাধ্যমে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করি, কিন্তু এটা তথ্যের নিরাপত্তার জন্য নয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ও দ্বৈত ভেরিফিকেশন নিশ্চিত করি, যাতে আপনার ডেটা অপব্যবহার থেকে সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য পুনরুদ্ধার

কোনো অপ্রত্যাশিত তথ্য হানি হলে বা ডেটা সংশোধনের প্রয়োজন হলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করে প্রথমে তথ্য অ্যাক্সেস বা পরিবর্তন করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ সময়

আমরা আপনার ডেটা সর্বোচ্চ ৬ মাসের জন্য সংরক্ষণ করি, এরপর তা স্বাভাবিক পদ্ধতিতে মোছা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের সুযোগ

আপনি চাইলে আপনার ডেটার পরিবর্তন বা অপসারণের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন, যা দ্রুত সম্ভভ হয়।

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত কিছু সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

আপনি আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের মাধ্যমে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ডেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, দ্বৈত ভেরিফিকেশন ও নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপের মাধ্যমে আমরা আপনার তথ্য নিশ্চিতভাবে সুরক্ষিত রাখি।

আপনি যখন জমা করেন বা উত্তোলন করেন, তখন থেকেই আমাদের ডেটা প্রসেসিং শুরু হয়। সংরক্ষণ সময়সীমা ৬ মাস।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনার ডেটা অপসারণের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

বেকাশ, Nagad, Rocket – এসবের মাধ্যমে আপনি দ্রুত ও নিরাপদে লেনদেন করতে পারবেন।

আমরা যে কোনও পরিবর্তনের তথ্য আপনাকে ইমেইল বা হেল্প ডেস্কে জানাবো। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনও তথ্য পরিবর্তন হয় না।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড, দ্বৈত ভেরিফিকেশন ও সতর্ক থাকুন অজানা লিঙ্ক বা প্রশ্নে।